Юристы приходят на помощь риелторам

Юристы готовы предложить свою помощь риелторам. Согласно проекта нового Закона о риелторах, агенты недвижимости не смогут оказывать риелторские услуги вместо риелторов. Это вызвало резонанс среди агентств недвижимости, а также среди обычных граждан.

Почему риелторов хотят заставить оказывать риелторскую услугу?

В новом проекте Закона о Риэлтерах хотят закрепить норму, по которой риелтерские услуги должны оказывать только Риелтеры, потому что нынешнее качество существующих услуг в Республике Беларусь низкое, а агенты не имеют необходимой квалификации риелтора, однако именно они, а не риелторы оказывают риелторскую услугу населению, вернее оказывают основную ее часть: консультирование, показы, подбор, подготовку документов. риелторы занимаются только тем, что работают с документами на последнем этапе сделки. Клиенты агентств вообще порой не видят риелторов и не знают о их существовании. Граждане сообщают в Министерство Юстиции, что риелторы существуют только номинально, а реально не участвуют в работе и не встречаются с клиентом.

Цитата: Зачем в договоре написана фамилия риелтора, который якобы ведет этот договор? В моем случае с риелтором, кроме как заочно, через фамилию в договоре, познакомиться не получилось. Пора уже таким риэлтерам самим за все отвечать своим аттестатом.

Покупателям квартир хотелось бы ,чтобы им услуги оказывал риелтор, но так получается не всегда.

Цитата: в моем случае человек, который со мной "работал", даже не являлся работником агентства, что оказалось после написания жалобы. Такого отношения не должно быть! Поэтому в Законе все правильно:никаких других лиц к потребителю не допускать. А фамилии всех риэлтеров разместить в открытом доступе, чтобы люди точно знали с кем работают!

Почему оказание услуги агентом вместо риелтора не вызывает восторга у клиента?

• Клиенты агентств хотят видеть комплексную услугу, которую им оказывал бы один специалист. Никто не хотел бы, чтобы агент сначала помог с подбором квартиры, а затем риелтор агентства предъявил бы нюансы, из-за которых данную квартиру нельзя покупать.
• Стоимость услуги агентства недвижимости достаточно высокая, чтобы ее оказывал не специалист-риелтор, а его помощник-агент, не имеющий ни ответственности, ни высшего образования.
• Агент является посредником между клиентом и риелтором. Но риелтор - это сам посредник. Никто не понимает, зачем посреднику нужен еще один посредник.

Кроме этого, работа агентов часто вызывает вопросы.

Цитата: Сейчас не успеешь подать объявление о продаже - сталкиваешься с огромным количеством звонков от агентов. При этом агентства недвижимости говорят о большой загруженности специалистов. Если у них такая загрузка - зачем беспокоите звонками по 5 раз в день? Работайте, пожалуйста, с теми клиентами, кто сам к вам обратился, а не навязывайте свои услуги.

Как видят ситуацию риелторы?

Руководители агентств уверяют, что агентствам придется тяжело, если заставить риелторов заниматься квартирами. Это умеют делать только агенты, а риелторы просто подписывают документы. Придется уволить агентов и заставить работать риелторов, но это вызовет протест уже у риелторов, которые не хотят ездить на показы, разговаривать с клиентами, подбирать им вариант, выслушивать их пожелания. Агентам недвижимости рекомендуется пройти аттестацию и получить аттестат риелтора, однако не все агенты смогут это сделать - у многих нет высшего образования. Многие также не захотят это делать, а уйдут в серый рынок. Так описывают ситуацию руководители агентств. Дефицит кадров вызовет очереди в агентства. Очередь, это то, что врагу не пожелаешь. Вряд ли какая-то фирма хотела бы, чтобы к ней стояла очередь. Хотя, это ирония. Почему агентства недвижимости боятся очереди, непонятно, но об этом много пишут на всех сайтах - риелте, онлайнере, новостях куфара. Скорее всего, очереди вызовут необходимость работать в две смены. А риелторы еще не пробовали работать даже в одну, ведь все действия с квартирами, рекламой, показами, общением с покупателями и арендаторами осуществляли агенты, под видом специалиста. Хотя и сложно среднему покупателю квартиры пустить пыль в глаза: средний покупатель как раз имеет высшее образование, а 40% агентов (по статистике "Твоей Столицы") - нет.

Кто может помочь?

Если все-таки риелторские услуги заставят оказывать риелторов, а не агентов без образования и аккредитации, на рынке может случиться дефицит кадров, потому что многие действующие агенты не будут получать аттестат риелтора, а уйдут на серый рынок, как сообщают представители агентств. В это же время нашлись люди, которые могут помочь решить эту проблему.

Это юристы. От них поступило предложение в Министерство юстиции, чтобы разрешить им также оказывать риелторские услуги. Да, юристы не специализируются именно на квартирах и недвижимости, но ведь и белорусские риелторы предпочитают работать в офисе за столом, а не выезжать на показы. Юрист обладает необходимыми знаниями и квалификацией для помощи клиенту при покупке квартиры, поэтому логично, что он мог бы оказывать такую услугу. Если предложение будет рассмотрено и одобрено, возможно в ближайшее время в сфере недвижимости можно будет получать качественные услуги и не будет дефицита кадров, который предрекают сегодня владельцы бизнеса в сфере недвижимости.

Таким образом риелторскую услугу, а именно работу с документами в офисе, мог бы оказывать любой человек, имеющий юридическое образование. Напомню, что по белорусским законам риелтор не обязан иметь именно юридическое образование.